Kundenbetreuung

Unsere Medizinprodukteberater sind täglich von 7 bis 16:30 Uhr durchgängig erreichbar. Die fachlich kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen unseren Kunden jederzeit über direkte Durchwahl zur Verfügung.

Auf besondere Anforderungen können Aufträge unser Haus binnen 30 Minuten verlassen und werden am folgenden Werktag zugestellt. Lagerbestandsdaten, Dispositionen und Verladedaten stehen jedem Mitarbeiter zeitnah zur Verfügung. Eine direkte Anbindung an die Geschäftsleitung ermöglicht Schnelligkeit auch bei weitreichenden Entscheidungen.

Ein umfangreiches Fach- und Branchenwissen zeichnet unsere Medizinprodukteberater aus, so dass wir unsere Kunden lösungsorientiert und kundenindividuell unterstützen können. Hierbei setzen wir auch auf Kontinuität und Beharrlichkeit, da wir der Auffassung sind, dass sich Zuverlässigkeit und Seriosität langfristig durchsetzen werden. Anwendungsberatungen können vor Ort in der Klinik oder der Praxis durchgeführt werden.