Foto einer symbolischen digitalen Interaktion

Unser Kundenservice

Rundum versorgt

mit unserem 24/7 Customer Care

Beratung

fachlich & kompetent

Reaktionszeit

schnell & transparent

Lösungen

individuell & passend

Kundenbetreuung

Unsere Kundenbetreuung steht für fachlich kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen.

Bei NOBAMED verstehen wir uns nicht nur als Lieferant, sondern als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen – jederzeit ansprechbar, kompetent und nah am Bedarf unserer Kunden.

  • Unter den einzelnen Produkten oder über unseren Infopoint stellen wir Ihnen die aktuellen regulatorischen Dokumente zur Verfügung.  
  • NOBASPOT fasst Ihnen diese Informationen in allen gewünschten Sprachen zusammen.
  • KIRA - unsere virtuelle Telefon-Assistenz nimmt Ihr Anliegen jederzeit entgegen. Spezifische Rückfragen beantworten unsere speziell ausgebildeten  Medizinprodukteberater telefonisch oder per Mail. 

Informationstechnologie

Digitale Systeme unterstützten unsere Kommunikation.

Eine sichere und schnelle Informationsverarbeitung ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kommunikation mit unseren Kunden wie auch für die Gestaltung innerbetrieblicher Organisationsabläufe. Das Unternehmen verfügt über eine eigene IT-Abteilung, die sich dieser Aufgaben angenommen hat. Hier wird zum Teil auch eigene Software geschrieben und das bestehende Netzwerk täglich gepflegt und weiter ausgebaut.

Dabei arbeiten wir mit unserem externen Partner der DATA-Systems GmbH, Witten zusammen, deren Geschichte 1994 in unserem Hause als Start-up begann. Höchste Priorität liegt auf der Zuverlässigkeit und Stabilität der zur Verfügung gestellten Daten und Abläufe, um somit marktnahe und schnelle Entscheidungen zu treffen.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf
Für Fragen und Bestellungen sind wir Montag - Freitag von 7.00 bis 16.30 Uhr persönlich für Sie da!
Telefon

Tel +49 (0) 2335-7609-0

Fax +49 (0) 2335-7609-50

E-Mail

info[at]nobamed-ag.com

Lade ...
Cookie-Zustimmung
Zum Seitenanfang